HOW TO BUY


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作品購入をご希望の方は下記の項目をご確認、または記入の上、電話・FAX・メールにてご連絡下さい。

  • お名前、住所、電話番号、メールアドレス 
  • 作品タイトル、作家名
  • 額装、またはシート 
  • お支払い方法(銀行振込/佐川急便 e-コレクト/pay-pal)の希望

送料、返品、その他についてはこちらをご覧ください。

 

 

お支払いについて 

1.銀行振込
  • シートの場合、お振込確認後に作品を発送いたします。

  • 額装の場合、お振込確認後に額を発注いたしますので、お届けに2 ~ 3 週間程度お時間をいただきます。

2.佐川急便 e-コレクト

  • 商品お受取りの際に、代金をお支払いいただきます。(代引き手数料はお客様のご負担となります。)

  • e-コレクトでご使用可能なクレジットカード: JCB、VISA、MasterCard、Diners Club、American Express

3.pay-pal

  • 国内、海外ともにクレジットカードでのお支払いをご希望の方はpay-palをご利用ください。
 

 

 

配送、送料について 

国内

    • 佐川急便にて配送いたします。
    • 送料は別途頂戴いたします。
    • 作品ご購入価格が3万円(税別)以上の場合、送料は無料になります。

国外

    • FedexまたはEMSにて配送いたします。
    • 送料はその都度お見積いたします。

 

 

返品、交換について

  • 原則として、返品・交換はいたしません。
  • 輸送中の破損、または工房の不注意による不良品のみご相談ください。

 

 

FAQ

Q.現金書留による支払いはできますか?
A.可能ですが、受け取り確認後の配送手続きとなります。

Q.商品はいつ頃届きますか?
A.銀行振込をご利用の場合は入金確認後、3 営業日以内に発送いたします。額の手配などで時間を要する場合は、お支払い前、ご注文受付時にお知らせいたします。通常2~3週間お時間をいただいています。

Q.商品の到着日を指定できますか?
A.可能なかぎり対応いたしますのでご相談下さい。

Q.請求先と商品発送先を別にすることはできますか?
A.可能です。

Q.追加注文をすると、再度送料はかかりますか?
A.商品を発送する前でしたら、ご一緒にお送りすることが可能です。但し、追加商品によっては、送料が変更となる場合 がございます。

Q.注文をキャンセルしたいのですが?
A.入金前であれば、ご連絡をいただき次第ご注文を取り消させていただきます。尚、ご購入受付後14 日以内に入金が確認できない場合は、確認のご連絡をいたします。

 

 

 

 


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When you’d like to purchase our works, please contact us by e-mail /phone / facsimile  with answers to the following questions.

  • Name, Adress, Phone number and E-mail address
  • Title, Artist’s name
  • Framed or sheet
  • Payment method you request(Bank transfer, SAGAWA e-collect, pay-pal).

When you’d like to have more detail, please read following items.  

 

 

Purchase 

1.Bank transfer
  • Sheet: We send the works after your payment.
  • Framed: After your payment, we order the frame. It takes about 2-3 weeks for delivery.

2.Cash on delivery ( Sagawa Express e-collect )

  • The fee will be borne by the customer.

  • Available cregit cards: JCB、VISA、MasterCard、Diners Club、American Express

3.pay-pal

  • Both domestic and overseas,  please use the pay-pal If you would like  to pay by credit card.

 
 

Delivery and carriage

Domestic

    • We deliver in Sagawa Express.
    • We charge the carriage basically.
    • The carriage is free if the purchase price is over ¥30,000-.(excl. tax.)

Overseas

    • We deliver in Fedex or EMS.
    • Carriage is quoted each time.

 

 

Returns and exchanges

  • As a general rule, we do not accept returning or exchanging of works.
  • In case of damage in transport or defective, please contact us.

 

 

FAQ

Q.Can I pay by cash registered mail?
A.It is possible. But we will do the delivery procedure after receiving it.

Q.When will I receive the work?
A.We will send you the works  (without framing) within 3 days in our business days if you pay
by bank transfer.
In case of the framing, it will take about 2~3 weeks for delivery.
We will inform the expected time when we receive your order.

 Q.Can I specify the delivery time?  (domestic delivery)
A.We will accept it as much as possible. Please contact us.

Q.Can I change a billing address and a delivery address?
A.It is possible.

Q.Does it take carriage again when I do additional order?
A.If the additional order is before sending, we can pack both together. But by the additional items, the carriage may change.

Q.Can I cancel my order ?
A.If the cancel is before payment, we will accept it.
And if we can not confirm the payment within 14 days after your order, we will contact you for the reconfirmation.